Обязательным условием для предоставления услуг по гарантийному обслуживанию является наличие заполненного Гарантийного талона и документа, содержащего дату продажи. Таким документом может являться: чек, копия чека, товарная накладная или товарно-транспортная накладная.

При отсутствии вышеуказанных документов, сервисный центр вправе отказать в предоставлении гарантийного ремонта.